Runde deinen Look für warme Tage mit der Nike AeroBill Cap ab. Strategisch platzierte Laserperforationen optimieren die Atmungsaktivität an den Vorder- und Seiteneinsätzen. Dank feuchtigkeitsableitender Eigenschaften genießt du auf dem Trail trockenen Tragekomfort. Dieses Produkt besteht zu mindestens 50% aus recyceltem Polyester. Nike DRI-FIT AEROBILL FEATHERLIGHT Laufkappe black | jetzt unschlagbar günstig | shopping24.de. Vorteile Die Nike AeroBill-Technologie kombiniert Atmungsaktivität mit schweißableitendem Tragekomfort. Die auf Basis von 3D-Hitzezonen strategisch platzierten Laserperforationen optimieren die Atmungsaktivität und sorgen für mehr Kühlung am vorderen Einsatz. Mit dem verstellbaren Verschluss kannst du die Passform der Cap mit einer Hand einstellen. Produktinformationen Reflektierende Details Material: Body: 100% recycelter Polyester; Futter: 79% Polyester/21% Elastan... + mehr Runde deinen Look für warme Tage mit der Nike AeroBill Cap ab. Produktinformationen Reflektierende Details Material: Body: 100% recycelter Polyester; Futter: 79% Polyester/21% Elastan Handwäsche Importiert Nicht zur Verwendung als persönliche Schutzausrüstung geeignet - weniger
2022-05-08 20:28:52 25, 00 2900263242125 193147922745 CI1695 23, 75 mit Ihrem Gutschein Verwendeter Gutscheincode: GS17-PSM5 Der Gutscheincode wird automatisch im Warenkorb eingelöst.
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PTAheute Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachsen und Nordrhein, Referentin im Rahmen der Fortbildung für Apotheker und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin der Bücher 'Das Kundengespräch in Apotheken', 'Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf' und einiger CheckAp-Titel, z. B. Das kundengespräch in apotheken 2016. 'Kommunikation im Team'; Autorin von Buchbeiträgen z. im 'Lehrbuch der Klinischen Pharmazie'; Mitautorin der Bücher 'Rezept-Trainer', 'Selbstmedikation für die Kitteltasche', 'Therapie-Profile für die Kitteltasche' und 'Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht'. weniger anzeigen expand_less Weiterführende Links zu "Das Kundengespräch in Apotheken" Versandkostenfreie Lieferung! (eBook-Download) Als Sofort-Download verfügbar Artikel-Nr. : SW9783769267884 Andere kauften auch Andere sahen sich auch an Diese Website benutzt Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind und stets gesetzt werden.
Lennecke Das Kundengespräch in Apotheken Kommunikation live Fühlen Sie mit Frau Neuling, wenn Herr Grimm Streit sucht, Frau Redsam ständig vom Thema abschweift und Herr Muff sich ärgert, weil seine Medikamente nicht vorrätig sind. Und lernen Sie von Frau Althaas wie Sie Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern. Neue Kapitel in der 4. Auflage - Begleiten verunsicherter Kunden, z. Das kundengespräch in apotheken 10. B. bei Rabattverträgen, Lieferausschlüssen oder -engpässen - Meistern besonderer Gesprächssituationen, z. mit fremdsprachigen Kunden oder bei der Medikationsanalyse Ein kurzweiliges Kommunikationstraining, das zufriedene Kunden schafft, die gerne wiederkommen!
Sehen Sie sich als Problemlöser und bedenken Sie, dass der Kunde sein größtes Gut – seine Gesundheit – in die Hände der Apotheke legt und vertraut. Also hören Sie gut zu. Wer den Kunden abholen will, sollte sich auch im Sprechtempo anpassen. Außerdem sollte der Kunde nie aus den Augen verloren werden, solange man am HV steht. Kleiner Trick: Achten Sie auf die Augenfarbe des Kunden – so behalten sie den Augenkontakt während des Gespräches. Auch beim Blick in den Computer sollte der Kontakt beibehalten werden und stets offen kommuniziert werden, was man gerade macht. 1 2 Das Wichtigste des Tages direkt in Ihr Postfach. Kommunikation: Beratung mit Zusatz | PTA-Forum. Kostenlos! Hinweis zum Newsletter & Datenschutz
Kommunikation live Alle, die hinter dem HV-Tisch einer Apotheke stehen, finden sich in diesem Ratgeber wieder! Zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag führen typische Missverständnisse und Fallstricke vor Augen und zeigen zugleich, wie Kundengespräche gut geführt werden können. Auch wenn Herr Grimm Streit sucht, Frau Redsam ständig vom Thema abschweift und Herr Muff sich ärgert, weil seine Medikamente nicht vorrätig sind. Das kundengespräch in apotheken google. Mit Frau Neuling, Frau Althaas und Herrn Dr. Nettmann lernt der Leser auf unterhaltsame Weise, auch mit schwierigen Kunden ins Gespräch zu kommen. "Eine gut verständliche Pflichtlektüre für alle, die von der "Schulbank" in den Alltag einer Offizin wechseln. " PTAheute Kirsten Lennecke Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachsen und Nordrhein, Referentin im Rahmen der Fortbildung für Apotheker und PTA.
Ein realistischer Anspruch kann aber sein, sich dem idealen Gesprächsablauf in jedem Kundengespräch so weit wie möglich zu nähern. /