Der größte Dreckladen aller Zeiten. Null informativ im Kundenservice, kein kundenorientiertes verhalten, Falschaussagen ohne Ende usw. Ein Mitarbeiter weiß nicht was der andere tut. Auf Freigaben wartet man tagelang. Was aber gut funktioniert, Innogy lässt sich bestechen:D Innogy Highspeed Leider kann man keine Minussterne verteilen... Wir sind Mitte Juli von der Wohnung ins Eigenheim umgezogen. Haben bereits im November/Dezember 2019 mit Innogy vereinbart, dass der bestehen Vertrag zum Umzug übernommen wird und ein Upgrade auf Glasfaser beantragt. Dies wurde auch zum 30. 06. 2020 genehmigt. Nun sitzen wir seit über 7 Wochen im Eigenheim ohne Festnetz/Internet. Eon Highspeed ex. Innogy Anbieterwechsel - Glasfaser-Anbieter, Tarife & Erfahrungsberichte - Glasfaserforum.de - Das Informations- und Hilfeforum rund um das Glasfaser-Internet.. Zahllose Anrufe bei innogy führen zu nichts. Immer die selbe Aussage: die Fachabteilung kümmert sich darum, leider sind mir die Hände gebunden, einen Schalttermin können wir Ihnen noch nicht mitteilen, etc. Das Anliegen wird angeblich bei jedem Anruf weiter an die Fachabteilung gegeben, jedoch passiert nichts. Man bekommt keine weiteren Informationen und fühlt sich als Kunde im Stich gelassen.
Jetzt wollen die ernsthaft an meinen neuen Telekomvertrag dran oder das ich einen neuanschluss dort mache das ich quasi 2 Anschlüsse habe. Einen bei innogy und einen bei der Telekom. Die haben mir 10 Tage Zeit gegeben das ich mich melde. Sonst müssen sie den Auftrag stornieren und dafür wollen sie 100€ haben. Die haben obwohl sie genau wussten das die Telekom den Vertrag gekündigt hat nochmals versucht den Anbieterwechsel zurückzuziehen. Uns reicht es jetzt. Die werden von unserem Anwalt hören... Absolute Vollkatastrophe diese Firma Absolute Vollkatastrophe diese Firma. Bekommt es nicht hin eine Jahresendabrechnung zu erstellen. War vorher bei der Innogy welche die Verträge/Kundendaten weitergeleitet haben soll. Habe jeden Monat mehr an Abschlag bezahlt um evtl nicht nachzahlen zu müssen. Ende November erhalte ich dann eine ZWISCHENRECHNUNG welche nur bis April berücksichtigt wurde!!! Hallo??! Erfahrungen mit innogy high speed bridge. Ich habe das ganze Jahr über bezahlt. Den Kundenservice kontaktiert welcher eine Korrektur sowie eine Auszahlung meines Guthabens in die Wege leiten wollte.
Warum du eine innogy Beschwerde schreiben solltest? Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. GTA Online / Innogy Highspeed - NAT-Typ Probleme - öffentliche IP | ComputerBase Forum. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen. Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten.