Auf Ihrer Auftragsbestätigung ist der Liefertermin abgegeben. Zusätzlich können Sie ihn bei Ihrem zuständigen Sachbearbeiter erfragen. Bitte geben Sie dabei die Auftragsnummer an, die ebenfalls auf Ihrer Auftragsbestätigung zu sehen ist. Jeder Lieferung liegt ein Retourenschein bei. Wenn der Service die falschen Teile abholen soll, packen Sie sie bitte wieder ein und rufen Sie Ihrem zuständigen Sachbearbeiter an. Dieser erstellt dann einen Abholauftrag. Bitte senden Sie uns den Originallieferschein oder eine Kopie zur Artikelidentifizierung sowie eine kurze Notiz mit, warum diese Teile zurück geschickt werden und was damit passieren soll. Bitte denken Sie bei einer Rücksendung aus Drittländern an die Zollpapiere. Die Gebrauchsanweisung liegt jeder Lieferung bei. Wenn sie verloren gegangen ist oder Sie eine Ersatzteilliste benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Sachbearbeiter. Über uns | Stiegelmeyer-Gruppe. Die Papiere werden Ihnen dann zugeschickt. Bei Explosionszeichnungen: Frau von Carnap oder servicezentrum(at).
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