Serienfehler: Stimmt schon, dafür fehlt vielleicht noch die ein oder andere zusätzliche Meldung. Aber drei Meldungen mit identischem Defekt innerhalb kürzester Zeit... hm... Ich habe mich noch gefragt, ob ggf. ein fehlerbehaftetes Firmwareupdate eingespielt worden ist durch Neato. Keine Ahnung, ob diese Aktualisierungen automatisch passieren oder manuell via App angestoßen werden müssen? #16 Schreibe bitte myRobotCenter an und bitte um eine RMA, da dein Roboter defekt ist und zur Reparatur eingeschickt werden soll. Sie werden dich über alles weitere informieren. Neato d5 bürste dreht nicht die. Bei Geräten mit Garantie bitte nicht selbst aktiv werden. Dafür ist der beauftragte Reparaturdienstleister zuständig. Meines Wissens nach kann kein fehlerhaftes Update eingespielt werden, da das bei NEATO nicht OTA funktioniert. Es gab bis zuletzt auch keines, so jedenfalls bei meinem D5 nicht. #17 Ich würde den direkt bei neato reklamieren. Die geben einem ein ups Versand Kabel und nach 3 Tagen hatte ich ein fabrik neues Gerät.
#1 Hallo zusammen, das der Vorwerk dieses Problem mit der Seitenbürste hat habe ich jetzt öfters gelesen. Seit gestern hat mein D85 dies auch. Die Bürste dreht sich nicht mehr Gibt es hier eine Lösung, die ich probieren könnte? Alles andere funktioniert ohne Probleme. Er saugt und fährt dann auch wieder zum Laden. Gibt es Probleme, wenn ich ihn mit defekter Seitenbürstelaufen lasse? Es kommt zumindest keine Fehlermeldung.... Danke & Gruß Bluecam #2 Keiner eine Idee? Neato D5 bricht Reinigung ab / Neustart nutzlos (rotes Symbol leuchtet dauerhaft) - Neato Robotics / Vorwerk - Roboter-Forum.com. Garantie hab ich ja noch das gute Stück dann wohl einschicken müssen. Wohin muß das Teil eingentlich geschickt werden? Gekauft hatte ich letztes Jahr bei MRC. Muß das dahin, oder zu Prohaska, die das Ding ja wohl vertreiben? Weiß das jemand? Wohin schickt ihr eure Reparaturen? Hat jemand eine Ahnung, wie lange das dauert? Danle & Gruß Bluecam #3 der Verkäufer ist dein Ansprechpartner. Dort machst Du erst mal deine Ansprüche geltend schriftlich. Es könnte durchaus sein, das sie dich dann Prochaska verweisen. #4 Hi Wahrscheinlich ist der O-Ring kaputt.
Der LG fährt einfach Bahn für Bahn 1 Page 1 of 2 2