Aber ich habe ja die beiden Sonos One als Stereopaar mit der Playbase zusammen. Soll ich das, wie oben beschrieben, dann trotzdem versuchen? Ja, aber vorher bitte das Surround-Setup auflösen. +3 Hallo, Evtl. hilft ja auch das hier... Bei meiner One, die ich als eigenen Raum betreibe, fiel mir auf, dass Alexa öfters nach einem Update der Alexa App(in meinem Fall für Apple iOS) nicht mehr funktionierte. Es half dann, in der Alexa App unter "Smart Home" nach neuen Geräten zu suchen. Es werden natürlich keine neuen Geräte gefunden, aber die bereits vorhandenen anscheinend aktualisiert. Bei mir funktionierte Alexa danach wieder. Alexa antwortet nicht mehr de. Gruß, Ralf Diagnosen werden nicht mehr übers Forum ausgewertet. Bitte per Telefon / Chat beim Support melden. Danke Perpugilliam. Der Tipp, den Skill über den Browser zu deaktivieren, hat bei mir das Problem gelöst. Gern geschehen. :) Schönes Wochenende, Peri
Hallo zusammen, ich hoffe, ich darf diese Frage hier stellen, weil ich von einem Alexa-Problem ausgehe. Ich habe seit einigen Tagen ein Problem, mit Alexa meine Hue Lampen zu steuern. (es funktionierte Jahre einwandfrei) Vorgestern ging es los, dann habe ich alle gelöscht und neu erkennen lassen, dann die Gruppen neu angelegt und alles ging wieder. Seit gestern funktionieren einige Lampen wieder nicht mehr. Sie werden erkannt, es erscheint aber die Meldung: "Server reagiert nicht". Wenn ich die Lampen mit der Hue App oder über Siri anspreche, ist alles ok. Routerneustart, Bridgeneustart und Neueinrichtung/Neuerkennung brachte keinen Erfolg. Es ist auch unerheblich von welcher "Alexa" ich den Befehl auslöse – an den Geräten oder Apps auf iPhone und iPad. Die App habe ich bereits neu installiert. Lampen reagieren nicht auf Alexa - Hueblog.de. Alles ohne Erfolg. (Antworten/Fragen vom Amazon-Service: – konnten Sie die Hue Bridge nicht anmelden? gistrieren? – dann eine ellenlange Kopie aus deren Knowledgebase – hatte ich eben schon alles gemacht, auch in meinem Text beschrieben – ob ich die Lampen bei Amazon bestellt habe… – weil sie diese austauschen wollen) Aus diesem Grund hoffe ich hier auf Unterstützung.
Hallo, ich habe schon viel gesucht und die gefundenen Lösungen ausprobiert, bspw. diese Melde Dich von allen Amazon-Apps (einschl. Alexa-App) ab, die auf dem Mobilgerät installiert sind und melde Dich in der Alexa-App und Sonos unter derselben E-Mailadresse an und richte danach den Sonos Skill erneut ein. Wenn das nichts bringt, poste eine Screenshot von ' --> Einstellungen --> Geräte'. und diese Hallo Lorenz, versuche bitte Folgendes: - Vergewissere Dich zunächst, dass im Sonos Controller (Mobilgerät) in den Raumeinstellungen jedes ONE (falls kein Stereopaar) der Alexa Skill entfernt ist. Danach zu einem PC wechseln. - Im Browser Amazon Alexa (Link! ) aufrufen. Sollten unter 'Smart Home' --> Geräte noch die Sonos Player gelistet sein, diese verwerfen und sollte unter --> 'Smart Home Skills' (wie hier abgebildet) der Sonos Skill aktiviert sein, bitte deaktivieren. Soundbar Polk React im Test: Besserer TV-Klang für 200 Euro | TechStage. - Danach aus Amazon Alexa abmelden und die Chronik des Browsers löschen, anschließend wieder bei Amazon Alexa anmelden (Browserverlauf löschen ist eventuell nicht notwendig, ich habe es vorsichtshalber gemacht) - Unter 'Skills' nach Sonos suchen, den Skill aktivieren und den Anweisungen folgen.